Política de Cookies
Última actualización: 3 de abril de 2026
1. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web almacenan en tu dispositivo (ordenador, tableta o móvil) cuando los visitas. Estos archivos permiten que el sitio web recuerde información sobre tu visita, como tu idioma preferido o tus ajustes de sesión, para que tu próxima visita sea más cómoda y el sitio te resulte más útil.
Las cookies no son programas ni virus: no pueden acceder a otros archivos de tu dispositivo ni ejecutar acciones sin tu conocimiento. Su única función es guardar pequeñas cantidades de información que el navegador envía de vuelta al servidor cada vez que vuelves a visitar el sitio.
LeadScout, operado por [NOMBRE_EMPRESA_O_TITULAR], utiliza cookies propias y de terceros para que el servicio funcione correctamente, para recordar tus preferencias y, en su caso, para analizar el uso de la plataforma con el fin de mejorarla.
Esta política se ha redactado conforme a la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE) y las directrices de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
2. Tipos de cookies
Dependiendo de su finalidad, las cookies que pueden estar presentes en LeadScout se clasifican en las siguientes categorías:
2.1 Cookies técnicas o necesarias
Son imprescindibles para que el sitio web funcione. Sin ellas no podrías iniciar sesión, navegar entre páginas ni usar las funciones básicas de la plataforma. No requieren tu consentimiento porque son estrictamente necesarias para la prestación del servicio que has solicitado.
2.2 Cookies de preferencias
Permiten que el sitio recuerde las elecciones que has hecho, como tus preferencias de cookies o configuraciones personalizadas. Sin estas cookies, algunas funciones dejarían de estar personalizadas para ti en cada visita.
2.3 Cookies analíticas
Recogen información de forma agregada y anónima sobre cómo los usuarios utilizan el sitio web: qué páginas visitan, cuánto tiempo permanecen, desde qué fuentes llegan o qué errores se producen. Esta información nos ayuda a mejorar el rendimiento y la experiencia de uso. Su instalación requiere tu consentimiento previo.
2.4 Cookies de marketing
Permiten mostrar anuncios personalizados en función de tu perfil de navegación, tanto dentro como fuera de LeadScout. También miden la eficacia de nuestras campañas publicitarias. Su instalación requiere tu consentimiento previo y expreso.
4. Cookies de terceros
Algunos servicios externos integrados en LeadScout pueden instalar sus propias cookies. A continuación describimos los principales proveedores y sus políticas de privacidad:
4.1 Google Analytics [HERRAMIENTAS_ANALITICA]
Utilizamos Google Analytics para entender cómo se usa nuestra plataforma. Los datos se procesan de forma anonimizada y agregada. Google puede transferir esta información a terceros cuando así lo exija la legislación o cuando dichos terceros procesen la información en nombre de Google.
Puedes consultar la política de privacidad de Google en policies.google.com/privacy y optar por excluirte del seguimiento mediante la extensión Google Analytics Opt-out.
4.2 Stripe (pagos)
Stripe procesa los pagos de suscripción de LeadScout de forma segura. Puede instalar cookies propias para detectar actividad fraudulenta y proteger las transacciones. Stripe nunca almacena datos de tarjetas de crédito en nuestros servidores.
Puedes consultar la política de privacidad de Stripe en stripe.com/es/privacy.
4.3 Supabase (autenticación)
Supabase gestiona la autenticación de usuarios de LeadScout. Las cookies que instala son estrictamente necesarias para que puedas iniciar sesión y mantener tu sesión activa de forma segura.
Puedes consultar la política de privacidad de Supabase en supabase.com/privacy.
5. Gestión de cookies
Puedes aceptar, rechazar o eliminar las cookies en cualquier momento desde la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar al funcionamiento de la plataforma, especialmente las cookies técnicas necesarias para la autenticación.
A continuación encontrarás instrucciones para los navegadores más habituales:
Google Chrome
Ve a Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies y otros datos de sitios. Desde ahí puedes bloquear todas las cookies, eliminarlas al cerrar el navegador o gestionar excepciones por sitio web. Para eliminar cookies existentes, accede a Ver todos los datos del sitio y los permisos.
Mozilla Firefox
Ve a Opciones → Privacidad y seguridad → Cookies y datos del sitio. Puedes activar la protección contra rastreo mejorada, eliminar cookies almacenadas o bloquear cookies de terceros de forma selectiva.
Apple Safari
Ve a Preferencias → Privacidad y activa la opción Impedir seguimiento entre sitios. Para eliminar cookies ya almacenadas, haz clic en Gestionar datos del sitio web y selecciona los que deseas borrar.
Microsoft Edge
Ve a Configuración → Privacidad, búsqueda y servicios → Cookies y permisos del sitio. Puedes elegir entre bloquear cookies de terceros, bloquear todas las cookies o gestionar excepciones para sitios concretos.
Si usas otro navegador, consulta su documentación oficial para obtener instrucciones específicas sobre la gestión de cookies.
6. Panel de preferencias
Además de la configuración del navegador, puedes gestionar tus preferencias de cookies directamente desde LeadScout en cualquier momento. En el pie de página de nuestra web encontrarás el enlace "Gestionar cookies", que abre el panel de preferencias donde puedes aceptar o rechazar cada categoría de cookies (analíticas, marketing) de forma individual.
Las cookies técnicas y necesarias no pueden desactivarse desde este panel porque son imprescindibles para el funcionamiento del servicio. Si deseas eliminarlas, deberás hacerlo desde la configuración de tu navegador tal como se describe en la sección anterior.
Tu elección quedará guardada en la cookie leadscout_cookie_consent durante un año. Pasado ese tiempo, o si eliminas las cookies de tu navegador, volveremos a mostrarte el aviso de consentimiento.
7. Actualizaciones de esta política
[NOMBRE_EMPRESA_O_TITULAR] se reserva el derecho a modificar esta Política de Cookies para adaptarla a cambios legislativos, a nuevas funcionalidades de la plataforma o a la incorporación de nuevos servicios de terceros.
Cuando realicemos cambios relevantes en las cookies que utilizamos, actualizaremos la fecha de "Última actualización" que aparece al inicio de este documento y, si los cambios afectan a cookies que requieren consentimiento, volveremos a solicitarte tu aprobación a través del panel de preferencias.
Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado. Si tienes dudas sobre el uso de cookies en LeadScout, puedes contactarnos en [EMAIL_CONTACTO].