Términos y Condiciones de Uso

1. Identificación del titular

En cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (en adelante, LSSI-CE), se informa al usuario de que el titular y responsable de la plataforma LeadScout es:

• Denominación social: [NOMBRE_EMPRESA]
• CIF / NIF: [CIF]
• Domicilio social: [DOMICILIO_SOCIAL]
• Correo electrónico de contacto: [EMAIL_CONTACTO]
• Inscripción registral: [DATOS_REGISTRO_MERCANTIL]

Los presentes Términos y Condiciones de Uso (en adelante, «los Términos») regulan el acceso y la utilización de la plataforma LeadScout, disponible en [URL_PLATAFORMA], así como de todas sus funcionalidades, APIs y servicios asociados. La aceptación de los presentes Términos es un requisito imprescindible para el uso de la plataforma. Si no estuviese de acuerdo con alguna de sus disposiciones, deberá abstenerse de utilizar LeadScout.

2. Objeto del contrato

LeadScout es una plataforma de software como servicio (SaaS) orientada a la prospección comercial y la generación de oportunidades de negocio. Mediante las herramientas que pone a disposición del usuario, la plataforma permite:

• Búsqueda de negocios locales: localización y descubrimiento de empresas y negocios físicos segmentados por sector de actividad, ubicación geográfica, tamaño y otros criterios de filtrado definidos por el usuario.
• Detección de necesidades de servicio: análisis automatizado de señales digitales —incluyendo presencia web, actividad en redes sociales, valoraciones en directorios y otros indicadores públicamente disponibles— para identificar posibles carencias o áreas de mejora en los negocios localizados, facilitando así la cualificación de oportunidades de venta.
• Gestión de leads cualificados: organización, enriquecimiento, clasificación y seguimiento de los prospectos generados, con funcionalidades de exportación e integración con herramientas externas de CRM y automatización de ventas.

El presente contrato es de naturaleza mercantil y tiene carácter oneroso en los planes de pago. [NOMBRE_EMPRESA] se compromete a prestar los servicios descritos con la diligencia exigible a un proveedor profesional de servicios tecnológicos, y el usuario se obliga al pago de la contraprestación pactada en función del plan contratado y al cumplimiento de las obligaciones recogidas en los presentes Términos.

3. Registro y acceso

3.1 Creación de cuenta

Para acceder a las funcionalidades de LeadScout es necesario crear una cuenta de usuario mediante el formulario de registro habilitado en la plataforma. Durante el proceso de alta, el usuario deberá proporcionar su nombre completo, una dirección de correo electrónico válida y una contraseña. Todos los datos facilitados deberán ser verídicos, exactos y actualizados. [NOMBRE_EMPRESA] se reserva el derecho de suspender o cancelar cualquier cuenta en la que se detecten datos falsos o incorrectos.

3.2 Verificación del correo electrónico

Tras completar el formulario de registro, el usuario recibirá un mensaje de verificación en la dirección de correo indicada. Es obligatorio confirmar la dirección de correo electrónico haciendo clic en el enlace contenido en dicho mensaje para activar la cuenta y acceder a todas las funcionalidades del plan seleccionado. Si el correo de verificación no se recibe en un plazo razonable, el usuario deberá comprobar su carpeta de correo no deseado o solicitar el reenvío del mensaje desde la propia plataforma.

3.3 Requisitos de contraseña y seguridad

La contraseña elegida por el usuario deberá tener una longitud mínima de 8 caracteres e incluir al menos una letra mayúscula, una letra minúscula y un carácter numérico o especial. El usuario es el único responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades que se realicen desde su cuenta. En caso de pérdida, robo o uso no autorizado de las credenciales, el usuario deberá notificarlo de inmediato a [NOMBRE_EMPRESA] a través de [EMAIL_CONTACTO]. [NOMBRE_EMPRESA] no será responsable de los daños o perjuicios derivados del incumplimiento de esta obligación.

3.4 Unicidad de la cuenta

Cada usuario únicamente podrá crear y mantener activa una sola cuenta personal en la plataforma. La creación de múltiples cuentas por un mismo usuario con el fin de acumular búsquedas del plan gratuito o eludir cualquier otra limitación está expresamente prohibida y podrá dar lugar a la cancelación inmediata de todas las cuentas involucradas, sin perjuicio de las acciones legales que pudieran corresponder. Las cuentas son intransferibles y no podrán cederse ni compartirse con terceros.

4. Planes y precios

LeadScout ofrece los siguientes planes de suscripción, cuyos precios se expresan en euros e incluyen el IVA aplicable salvo indicación contraria:

Los límites de búsquedas se renuevan el primer día de cada período de facturación y no son acumulables entre períodos. El término «enriquecimiento» hace referencia a la obtención de información adicional sobre un negocio localizado en una búsqueda, incluyendo datos de contacto, presencia digital, indicadores de necesidad de servicio y otros campos disponibles en la plataforma según el plan contratado.

4.1 Facturación y renovación automática

Los planes Starter y Pro se facturan de forma mensual, con renovación automática al vencimiento de cada período. La fecha de renovación coincide con el día del mes en que se realizó la primera suscripción. El cobro se efectúa mediante cargo en el método de pago registrado en la cuenta del usuario con carácter previo al inicio de cada nuevo período. El usuario recibirá una factura por correo electrónico tras cada cargo satisfactorio.

4.2 Pasarela de pago

Todos los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe, proveedor de servicios de pago certificado con el estándar PCI-DSS nivel 1. [NOMBRE_EMPRESA] no almacena en sus servidores datos completos de tarjetas de crédito o débito. El uso de Stripe está sujeto a sus propios términos de servicio y política de privacidad, disponibles en stripe.com/es/legal.

4.3 Cambios de plan

El usuario podrá cambiar de plan en cualquier momento desde la sección de facturación de su cuenta. Las actualizaciones a un plan superior tendrán efecto inmediato, prorrateándose la diferencia de precio en el ciclo de facturación en curso. Las reducciones de plan entrarán en vigor al inicio del siguiente período de facturación, manteniéndose el plan actual hasta el final del período ya abonado.

4.4 Modificación de precios

[NOMBRE_EMPRESA] se reserva el derecho de modificar los precios de los planes con un preaviso mínimo de 30 días naturales comunicado por correo electrónico. Si el usuario no acepta el nuevo precio, podrá cancelar su suscripción antes de que el cambio entre en vigor sin incurrir en penalización alguna.

5. Plan gratuito

El plan Free de LeadScout es un plan de acceso permanente sin coste económico para el usuario, no una prueba gratuita de duración limitada. Permite al usuario realizar hasta 10 búsquedas por mes y acceder a las funcionalidades básicas de la plataforma descritas en la sección anterior, con las limitaciones inherentes a este nivel de servicio.

Para darse de alta en el plan Free no es necesario proporcionar datos de ningún método de pago. El usuario podrá utilizar el plan Free de forma indefinida, sujeto al cumplimiento de los presentes Términos y a la continuidad de la plataforma, sin que transcurra ningún plazo de caducidad automática.

[NOMBRE_EMPRESA] se reserva el derecho de modificar, limitar o discontinuar el plan Free con un preaviso mínimo de 30 días naturales. En ningún caso la disponibilidad del plan Free implica compromiso alguno de prestación indefinida del servicio sin contraprestación. Las funcionalidades disponibles en el plan Free pueden variar respecto a las de los planes de pago y podrán ser actualizadas sin previo aviso, siempre que dichas actualizaciones no supongan una reducción de las búsquedas mensuales comprometidas.

6. Obligaciones del usuario

El usuario se obliga a hacer uso de LeadScout de conformidad con la ley, la moral, el orden público y los presentes Términos. Con carácter enunciativo y no limitativo, el usuario asume las siguientes obligaciones:

6.1 Veracidad de los datos

El usuario garantiza que todos los datos facilitados durante el registro y durante el uso de la plataforma son verídicos, exactos y actualizados. Se compromete a mantener sus datos de cuenta al día y a notificar a [NOMBRE_EMPRESA] cualquier cambio que pudiera afectar a la prestación del servicio o a la comunicación entre las partes.

6.2 Respeto de los límites de uso

El usuario se obliga a no superar los límites de búsquedas y enriquecimientos establecidos en su plan contratado mediante medios técnicos, automatizados o fraudulentos. Queda expresamente prohibido el uso de robots, scripts, crawlers, herramientas de scraping no autorizado u otros mecanismos automatizados para extraer datos de LeadScout en cantidades superiores a las permitidas por el plan contratado o a través de medios distintos a la API oficial de la plataforma cuando ésta sea ofrecida.

6.3 Prohibición de reventa de datos

Los datos e información obtenidos a través de LeadScout están destinados al uso exclusivo del usuario para sus propias actividades de prospección y generación de leads. Está terminantemente prohibido revender, sublicenciar, ceder, distribuir o comercializar de cualquier forma los datos extraídos de la plataforma a terceros, ya sea directamente o como parte de un producto o servicio derivado, sin la autorización escrita previa de [NOMBRE_EMPRESA].

6.4 Cumplimiento del RGPD en el contacto con leads

El usuario, al contactar con los negocios o personas identificadas mediante LeadScout, actúa en calidad de Responsable del tratamiento de los datos personales que pudieran estar asociados a dichos contactos. En consecuencia, el usuario se obliga a:

• Disponer de una base jurídica válida conforme al artículo 6 del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) para el tratamiento de los datos de los leads contactados.
• Cumplir con las obligaciones de información previstas en los artículos 13 y 14 del RGPD cuando proceda a contactar con los prospectos identificados.
• Respetar las solicitudes de supresión, oposición o baja de comunicaciones presentadas por los destinatarios de sus comunicaciones comerciales.
• No utilizar los datos obtenidos para el envío de comunicaciones comerciales no solicitadas (spam) ni para ninguna otra finalidad contraria a la normativa vigente en materia de protección de datos y comunicaciones electrónicas.

[NOMBRE_EMPRESA] no será responsable del uso que el usuario haga de los datos de leads obtenidos a través de la plataforma ni de las consecuencias jurídicas derivadas de un tratamiento inadecuado de dichos datos.

7. Obligaciones del prestador

[NOMBRE_EMPRESA] asume, con carácter de obligación de medios y no de resultado, los siguientes compromisos de servicio:

7.1 Disponibilidad del servicio

[NOMBRE_EMPRESA] se esforzará por mantener la plataforma LeadScout disponible de forma continua, con un objetivo de disponibilidad del 99 % mensual (excluidos los períodos de mantenimiento planificado y los supuestos de fuerza mayor). Los trabajos de mantenimiento que requieran la interrupción temporal del servicio serán comunicados con antelación razonable, salvo en situaciones de urgencia que lo impidan.

7.2 Seguridad de los datos

[NOMBRE_EMPRESA] implementará y mantendrá medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos del usuario frente a accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o destrucciones accidentales, de conformidad con los requisitos del artículo 32 del RGPD y las normas de seguridad propias del sector tecnológico.

7.3 Corrección de errores

[NOMBRE_EMPRESA] atenderá los informes de errores o fallos de funcionamiento de la plataforma y trabajará en su corrección en un plazo razonable en función de la severidad del incidente. Los errores críticos que afecten a la funcionalidad principal del servicio tendrán prioridad sobre mejoras o correcciones menores.

7.4 Soporte técnico

[NOMBRE_EMPRESA] ofrecerá soporte técnico a los usuarios de los planes de pago a través del canal de correo electrónico habilitado en la plataforma. El tiempo de respuesta orientativo es de 2 días hábiles para el plan Starter y de 1 día hábil para el plan Pro. Los usuarios del plan Free tienen acceso a los recursos de la comunidad y a la documentación pública de la plataforma.

8. Usos prohibidos

Con independencia de las prohibiciones específicas recogidas en otros apartados de los presentes Términos, queda expresamente prohibido:

• Envío de comunicaciones no solicitadas (spam): utilizar los datos obtenidos a través de LeadScout para el envío masivo de correos electrónicos, mensajes de texto, llamadas telefónicas automatizadas o cualquier otra forma de comunicación comercial no solicitada que vulnere la Ley 34/2002 (LSSI-CE), el Real Decreto-ley 13/2012 o la normativa equivalente aplicable en el país de origen del usuario.
• Scraping no autorizado: emplear técnicas automatizadas de extracción de datos sobre la propia plataforma LeadScout —incluyendo el raspado sistemático de su interfaz web o API— sin la autorización expresa y por escrito de [NOMBRE_EMPRESA], o en cantidades superiores a las permitidas por el plan contratado.
• Finalidades ilícitas: utilizar LeadScout para cualquier actividad que contravenga la legislación vigente, incluyendo pero no limitándose a: fraude, suplantación de identidad, blanqueo de capitales, financiación del terrorismo, vulneración de derechos de propiedad intelectual o industrial de terceros, o cualquier actividad constitutiva de delito conforme al ordenamiento jurídico español o comunitario.
• Acoso a negocios: utilizar la información obtenida a través de LeadScout para acosar, intimidar, amenazar o ejercer cualquier tipo de presión indebida sobre los negocios o personas identificadas en la plataforma. El contacto comercial deberá realizarse siempre de forma respetuosa, proporcional y conforme a la normativa aplicable.
• Interferencia en la plataforma: introducir virus, malware, código malicioso o cualquier otro elemento dañino; intentar acceder sin autorización a sistemas o datos de la plataforma o de terceros usuarios; o realizar cualquier acción que pueda degradar, sobrecargar o comprometer la integridad, disponibilidad o seguridad de la infraestructura de LeadScout.
• Elusión de medidas técnicas: intentar superar, desactivar o eludir cualquier mecanismo de control de acceso, limitación de uso, sistema de autenticación o medida de seguridad implementada en la plataforma.

El incumplimiento de cualquiera de estas prohibiciones facultará a [NOMBRE_EMPRESA] para suspender o cancelar la cuenta del usuario de forma inmediata y sin previo aviso, sin que ello genere derecho a reembolso alguno, y sin perjuicio de las acciones legales civiles y/o penales que pudieran derivarse de la conducta infractora.

9. Propiedad intelectual e industrial

9.1 Titularidad de [NOMBRE_EMPRESA]

La plataforma LeadScout, incluyendo su software, código fuente, algoritmos, arquitectura técnica, diseño gráfico, interfaz de usuario, logotipos, marcas, nombres comerciales, textos, imágenes, iconografía, bases de datos propias y cualquier otro elemento constitutivo de la plataforma, son propiedad exclusiva de [NOMBRE_EMPRESA] o de sus licenciantes, y están protegidos por la legislación española e internacional en materia de propiedad intelectual e industrial, incluidos sin limitación el Real Decreto Legislativo 1/1996 (Ley de Propiedad Intelectual) y la Ley 17/2001 (Ley de Marcas).

Ningún elemento de la plataforma podrá ser reproducido, distribuido, transformado, comunicado públicamente ni puesto a disposición sin la autorización expresa y por escrito de [NOMBRE_EMPRESA], salvo en la medida estrictamente necesaria para el uso personal y no comercial del servicio conforme a lo previsto en los presentes Términos.

9.2 Licencia de uso al usuario

[NOMBRE_EMPRESA] concede al usuario una licencia de uso personal, no exclusiva, no transferible, revocable y limitada para acceder a la plataforma y utilizarla de conformidad con los presentes Términos y con las condiciones del plan contratado, únicamente para sus propias actividades de prospección y generación de leads. Esta licencia no comprende ningún derecho sobre el código fuente de la plataforma ni sobre ninguno de los elementos protegidos por propiedad intelectual o industrial de [NOMBRE_EMPRESA] más allá del acceso al servicio.

9.3 Datos del usuario

Los datos, listas de leads, anotaciones, etiquetas y demás contenidos que el usuario introduzca, cargue o genere en la plataforma son y permanecen siendo propiedad del usuario. [NOMBRE_EMPRESA] no adquiere ningún derecho de propiedad sobre dichos contenidos. El usuario otorga a [NOMBRE_EMPRESA] una licencia no exclusiva, gratuita y únicamente operativa para almacenar, procesar y transmitir dichos datos en la medida necesaria para la prestación del servicio, de conformidad con lo dispuesto en la Política de Privacidad y en el Acuerdo de Procesamiento de Datos (DPA) suscrito entre las partes.

10. Titularidad y portabilidad de los datos del usuario

10.1 Propiedad de los leads

El usuario es el único propietario de todos los leads, prospectos, notas y datos que genere o introduzca en LeadScout. [NOMBRE_EMPRESA] actúa en todo momento como Encargado del tratamiento de dichos datos, en el sentido del artículo 4.8 del RGPD, procesándolos exclusivamente según las instrucciones del usuario y para la prestación del servicio contratado. Bajo ninguna circunstancia [NOMBRE_EMPRESA] utilizará los datos de leads del usuario para finalidades propias ajenas a la prestación del servicio, ni los cederá o venderá a terceros.

10.2 Derecho de exportación

El usuario tendrá disponible en todo momento, desde la sección de su cuenta, la funcionalidad de exportación de sus datos en formato CSV u otros formatos estructurados ofrecidos por la plataforma. Este derecho de exportación es permanente durante la vigencia del contrato y estará igualmente disponible durante el período de retención de datos previsto en la cláusula 11 de los presentes Términos. [NOMBRE_EMPRESA] no impondrá restricciones técnicas, económicas ni de ningún otro tipo al ejercicio de este derecho.

10.3 Acuerdo de Procesamiento de Datos (DPA)

El tratamiento de los datos de leads por parte de [NOMBRE_EMPRESA] en calidad de Encargado del tratamiento se rige por el Acuerdo de Procesamiento de Datos disponible en /legal/acuerdo-de-procesamiento-de-datos, que forma parte integrante de los presentes Términos. Al aceptar estos Términos, el usuario también acepta el DPA en sus términos vigentes en el momento de la aceptación.

11. Cancelación de la suscripción

11.1 Cancelación por el usuario

El usuario podrá cancelar su suscripción a los planes Starter o Pro en cualquier momento, sin necesidad de preaviso y sin penalización, desde la sección de facturación de su cuenta. La cancelación tendrá efecto al término del período de facturación en curso, de modo que el usuario mantendrá el acceso a las funcionalidades del plan contratado hasta la fecha de vencimiento del período ya abonado. No se realizará ningún cargo adicional tras la confirmación de la cancelación.

11.2 Retención y eliminación de datos

Tras la cancelación de la suscripción o la desactivación de la cuenta, [NOMBRE_EMPRESA] conservará los datos del usuario durante un período máximo de 30 días naturales desde la fecha de cancelación efectiva. Durante este período, el usuario podrá acceder a su cuenta en modo lectura para exportar sus datos. Transcurrido dicho plazo, todos los datos asociados a la cuenta —incluyendo leads, anotaciones y configuraciones— serán eliminados de forma permanente e irreversible de los sistemas de [NOMBRE_EMPRESA], salvo aquellos que deban conservarse por obligación legal (datos de facturación, registros contables, etc.) conforme a los plazos establecidos en la Política de Privacidad.

11.3 Cancelación por [NOMBRE_EMPRESA]

[NOMBRE_EMPRESA] se reserva el derecho de suspender o cancelar la cuenta de un usuario en los siguientes supuestos: (i) incumplimiento grave o reiterado de los presentes Términos; (ii) impago de las cuotas de suscripción tras la notificación correspondiente; (iii) uso fraudulento o abusivo de la plataforma; (iv) resolución de la empresa o cese de la actividad. En los supuestos (i), (ii) y (iii), la cancelación podrá ser inmediata y sin derecho a reembolso. En el supuesto (iv), [NOMBRE_EMPRESA] notificará a los usuarios con un preaviso mínimo de 30 días y garantizará el acceso a la funcionalidad de exportación durante dicho período.

12. Política de reembolsos

12.1 Suscripciones mensuales

Con carácter general, los cargos correspondientes a suscripciones mensuales una vez iniciado el período de facturación no son reembolsables, dado que el acceso al servicio se pone a disposición del usuario de forma inmediata desde el momento del pago. El usuario conservará el acceso al plan contratado hasta el final del período abonado con independencia de que proceda a la cancelación.

12.2 Planes anuales (prorrateo)

En el caso de que [NOMBRE_EMPRESA] ofrezca planes de suscripción con facturación anual, el usuario que cancele antes del vencimiento tendrá derecho a un reembolso proporcional al tiempo no consumido del período anual, calculado en base al precio mensual equivalente multiplicado por los meses completos pendientes de uso desde la fecha efectiva de cancelación. El reembolso se tramitará en el mismo método de pago utilizado para la suscripción en un plazo máximo de 14 días hábiles desde la confirmación de la cancelación.

12.3 Derecho de desistimiento (consumidores)

De conformidad con el artículo 102 del Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios) y la Directiva 2011/83/UE del Parlamento Europeo y del Consejo sobre los derechos de los consumidores, los usuarios que tengan la condición de consumidor (persona física que actúa al margen de su actividad comercial, empresarial o profesional) disponen de un plazo de 14 días naturales desde la fecha de contratación del plan de pago para ejercer el derecho de desistimiento, sin necesidad de alegar causa alguna.

No obstante, si durante dicho plazo el usuario ha hecho uso efectivo del servicio (ha realizado búsquedas o enriquecimientos), podrá solicitarse una compensación proporcional al uso realizado. Para ejercer el derecho de desistimiento, el usuario deberá comunicarlo a [NOMBRE_EMPRESA] mediante correo electrónico a [EMAIL_CONTACTO] antes de que venza el plazo, indicando claramente su voluntad de desistir del contrato.

12.4 Excepciones

No procederá reembolso alguno en los supuestos de cancelación de cuenta por incumplimiento de los presentes Términos imputable al usuario, incluyendo los usos prohibidos descritos en la cláusula 8.

13. Limitación de responsabilidad

13.1 Exactitud de los datos

LeadScout agrega y presenta información procedente de fuentes de datos públicas y de terceros. [NOMBRE_EMPRESA] no garantiza la exactitud, integridad, vigencia o adecuación de los datos ofrecidos a través de la plataforma para ninguna finalidad concreta. Los datos relativos a negocios locales, información de contacto e indicadores de necesidad de servicio se proporcionan «tal cual» (as is), sin garantías expresas ni implícitas de ninguna clase. El usuario es responsable de verificar de forma independiente la información antes de utilizarla para tomar decisiones comerciales.

13.2 Exclusión de daños indirectos

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, [NOMBRE_EMPRESA] no será responsable frente al usuario por ningún daño o perjuicio indirecto, incidental, especial, consecuencial o punitivo, incluyendo sin limitación la pérdida de beneficios, pérdida de datos, pérdida de oportunidades comerciales, daño reputacional o interrupción del negocio, aunque [NOMBRE_EMPRESA] hubiera sido advertida de la posibilidad de tales daños.

13.3 Límite cuantitativo

La responsabilidad total acumulada de [NOMBRE_EMPRESA] frente al usuario por cualquier concepto derivado de los presentes Términos o del uso de la plataforma no podrá exceder, en ningún caso, del importe total abonado por el usuario en los seis meses anteriores a la fecha en que se produjera el hecho generador de la responsabilidad.

13.4 Fuerza mayor

[NOMBRE_EMPRESA] no será responsable por retrasos o incumplimientos derivados de causas ajenas a su control razonable, incluyendo pero no limitándose a: fallos en las infraestructuras de telecomunicaciones o de terceros proveedores, ciberataques, desastres naturales, pandemias, actos de autoridad o cualquier otra causa constitutiva de fuerza mayor conforme al artículo 1105 del Código Civil español.

14. Modificaciones de los Términos

[NOMBRE_EMPRESA] se reserva el derecho de modificar, actualizar o completar los presentes Términos en cualquier momento, con el fin de adaptarlos a cambios legislativos, novedades tecnológicas, evoluciones del servicio o resoluciones de organismos reguladores. Cualquier modificación de carácter sustancial será comunicada al usuario con un preaviso mínimo de 30 días naturales antes de su entrada en vigor, a través del correo electrónico asociado a su cuenta y/o mediante aviso destacado dentro de la plataforma.

La versión vigente de los Términos estará siempre accesible en esta página, con indicación de la fecha de la última actualización en el encabezado del documento. Si el usuario no estuviese de acuerdo con las modificaciones introducidas, podrá cancelar su suscripción sin penalización antes de la fecha de entrada en vigor de los nuevos Términos. El uso continuado de la plataforma tras dicha fecha implicará la aceptación de las modificaciones realizadas.

Las modificaciones que resulten obligatorias por imperativo legal podrán aplicarse de forma inmediata sin necesidad de preaviso, sin que ello afecte a los derechos adquiridos por el usuario bajo los Términos anteriores en la medida permitida por la normativa vigente.

15. Legislación aplicable y jurisdicción

Los presentes Términos y Condiciones de Uso se rigen e interpretan de conformidad con la legislación española, siendo de aplicación, entre otras, las siguientes normas:

• Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE).
• Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
• Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
• Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de la Contratación.
• Código Civil y Código de Comercio españoles en todo lo que resulte de aplicación.

Para la resolución de cualquier controversia, litigio o reclamación derivada de la interpretación, cumplimiento o ejecución de los presentes Términos, las partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de [CIUDAD_REGISTRO], salvo en aquellos supuestos en que la normativa aplicable establezca un fuero imperativo en favor del usuario consumidor (en cuyo caso será de aplicación el fuero del domicilio del consumidor).

Para la resolución extrajudicial de litigios de consumo en línea, la Comisión Europea pone a disposición de los consumidores residentes en la Unión Europea la plataforma de resolución de litigios en línea (ODR) accesible en ec.europa.eu/consumers/odr/.

Para cualquier consulta relacionada con los presentes Términos, puede contactar con [NOMBRE_EMPRESA] en la dirección de correo electrónico [EMAIL_CONTACTO].